Do UOKiK docierało wiele skarg na zasady działania parkingów prowadzonych przez WEIP na terenie całego kraju. Spółka nie uznawała reklamacji, błędnie informowała o sposobach ich składania, straszyła poniesieniem kosztów windykacyjnych i egzekucyjnych. Zarządca parkingów zwróci pieniądze za niesłusznie wystawione wezwania do wniesienia opłaty dodatkowej z powodu braku biletu parkingowego.
Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A.Spółka gwarantowała stałe ceny prądu, ale pomijała lub prezentowała w sposób mogący wprowadzać w błąd informacje o comiesięcznej opłacie handlowej. Bezpodstawnie naliczała również kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Enea zwróci niesłusznie pobrane opłaty uprawnionym konsumentom.
Twoja paczka nie dotarła albo była uszkodzona ? Okazuje się, że firma pośrednicząca w przesyłkach – Epaka – stosowała praktyki, które znacznie utrudniały konsumentom składanie reklamacji. Prezes UOKiK nałożył na spółkę karę przekraczającą 5,8 mln zł – sprawdź, co dokładnie poszło nie tak.
Dzięki masowej reakcji oszukanych klientów, nie tak dawno światło dzienne ujrzała skandaliczna sprawa dotycząca praktyk handlowych CANAL+ Polska, która to sprawa uświadomiła jakie przestępcze procedury i presję stosuje ta platforma. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na firmę karę finansową przekraczającą 46 milionów złotych, oraz nakazał zwrot środków dla poszkodowanych klientów. Co takiego wydarzyło się w rzeczywistości, że oszust poniósł tak wysoką karę, czytaj szczegóły kontrowersyjnej sprawy.
Wielu telewidzów podsycanych nadziejami wygranej w loterii „Sylwester Szczęścia”, marzyło o nowym samochodzie lub 100 tysiącach złotych gotówki. Wysyłając pojedynczego SMS-a podczas konkursu organizowanego przez Telewizję Polsat i spółkę Teleaudio Dwa, liczyli na szczęście i uczciwe intencje organizatora. Jednak mimo obietnic finału gry, już po jednym wysłanym SMS, rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Okazało się, że udział w konkursie był łańcuszkiem kolejnych co ważne płatnych SMSów premium.
Prezes UOKiK stawia zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów spółce Centrum Medyczne Telmed z Lublina. Użytkownicy portali e-lekarz24h.pl i e-zwolnienie24h.pl mogą być wprowadzani w błąd co do możliwości uzyskania recepty na niektóre leki, oraz autentyczności opinii o usługach i prawa do odstąpienia od umowy. Przedsiębiorcom grozi kara do 10 proc. obrotu. Dowiedz się więcej o tej kontrowersyjnej sprawie.
Konsekwentnie przypominamy o znaczeniu przejrzystej komunikacji dla bezpieczeństwa konsumentów. Nietransparentne metody informowania o udziale w programie corocznych dostaw, rzekomy milion zadowolonych klientów danego suplementu, darmowe próbki, które okazywały się płatną subskrypcją – to tylko wybrane przykłady komunikacji marketingowej opartej na manipulacji i wprowadzających w błąd informacjach. Prezes UOKiK uznał działania spółki Natural Pharmaceuticals za naruszające zbiorowe interesy konsumentów i nałożył za ich stosowanie wysokie kary pieniężne.
Ostatnie zmiany w przepisach miały chronić uczestników pokazów przed oszustami, ale oszuści szybko znaleźli nowe sposoby omijania prawa. Niedawny incydent w Opolu rzuca światło na nową, perfidną taktykę. W tym przypadku seniorka, licząc na bezpłatne badanie wzroku i okulary, stała się ofiarą drogiego oszustwa. Miejski rzecznik konsumentów wszedł do akcji, przy okazji ostrzegając innych przed podobnymi zagrożeniami. Seniorka wierzyła, że idzie na niezobowiązujące badanie wzroku, a wyszła z kosztownymi zakupami.
Prezes UOKiK postawił zarzuty poznańskiej spółce POLMEDIQ, ponieważ konsumenci zapraszani są na bezpłatne badania odporności, nie wiedząc że spędy mają charakter handlowy a klienci wprowadzeni są nagminnie w błąd odnośnie stanu swojego zdrowia. Za stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych spółka musi zapłacić do budżetu państwa prawie 91 tys złotych.
