Blog z ciekawymi artykułami - Forum Konsumenta

Nowy regulamin Sendit – czy zmiany mogą naruszać prawa konsumentów ?

Nowy regulamin Sendit obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r. i budzi pytania o prawa konsumentów, szczególnie w przypadku reklamacji uszkodzonych przesyłek. Czy brak zdjęć lub protokołu szkody może utrudnić odzyskanie pieniędzy? A może wymagania stawiane klientom idą za daleko? Sprawdzamy, co zmieniło się w regulaminie, jakie wątpliwości prawne mogą budzić nowe zasady i co może zrobić konsument, któremu odmówiono rozpatrzenia reklamacji.

Parking przy Biedronce – kto powinien rozpatrywać reklamację w umowie z operatorem TD System

Wezwanie do zapłaty za parking przy Biedronce nie zawsze oznacza, że reklamację należy kierować do firmy, która wystawiła opłatę. W przypadku parkingów obsługiwanych przez TD System regulamin wskazuje konkretnie, kto jest adresatem reklamacji. Sprawdzamy, skąd wynika to rozwiązanie i jak wygląda procedura w praktyce.

Rekordowa kara dla Biedronki za zmowę na rynku pracy – ponad 570 mln zł nakłada UOKiK

Ponad 570 mln zł kar nałożonych przez UOKiK, tysiące kierowców i porozumienie, które przez lata miało ograniczać możliwość zmiany pracodawcy. Firmy transportowe obsługujące Biedronkę miały ustalać między sobą zasady dotyczące zatrudniania kierowców. Jak działał mechanizm i dlaczego w sprawę zaangażowany został właściciel jednej z największych sieci handlowych w Polsce ?

Gwarancja na baterie w samochodzie elektrycznym jest fikcją, o czym przekonał się właściciel

Mniejszy zasięg, problemy z ładowaniem i uszkodzone ogniwa — mimo to producent odmówił naprawy. Historia właściciela Nissana Leafa pokazuje, że gwarancja na baterię samochodu elektrycznego może mieć więcej ograniczeń, niż kierowca się spodziewa.

Kredyt na samochód używany z wymuszonymi zbędnymi dodatkami. UOKiK sprawdza praktyki AAA Auto

Samochód miał kosztować niespełna 24 tys. zł, ale kredyt opiewał na prawie 9 tys. zł więcej. UOKiK przyjrzał się praktykom Autocentrum AAA Auto i postawił spółce zarzuty dotyczące m.in. dodatkowych usług, lokalizatora GPS oraz sposobu informowania klientów o warunkach umów. Co mogło zaskoczyć kupujących i na co uważać, zanim podpiszesz umowę na auto na raty ?

Nowy system parkingowy z rozpoznawaniem tablic testuje Lidl. Czy to koniec okradania kierowców ?

Lidl testuje nowy system parkingowy, który może zmienić zasady korzystania z miejsc przed sklepami. Kamery zastępują bilety i parkomaty, a kierowcy muszą zwracać uwagę na nowe reguły.

Kupili chińskie auto, a teraz nie mają gdzie go naprawić. Znikający importerzy to nowe ryzyko na rynku

Kupili chińskie auto, licząc na atrakcyjną cenę i nowoczesne wyposażenie. Kilka miesięcy później okazało się, że z rynku zniknął importer, a wraz z nim salony i dostęp do serwisu. Historia z Wielkiej Brytanii pokazuje, dlaczego przed zakupem mniej znanej marki warto sprawdzić znacznie więcej niż tylko cenę i wyposażenie.

Dumping na kołach czyli w jakim tempie auta chińskie tracą wartość

Chińskie samochody podbiły europejski rynek atrakcyjnymi cenami, bogatym wyposażeniem i nowoczesnym wyglądem. Dla wielu kierowców wydają się okazją, której trudno się oprzeć. Problem zaczyna się jednak wtedy, gdy auto wymaga naprawy. Niska cena zakupu może oznaczać nie tylko kompromisy jakościowe, ale również słabiej rozwinięte zaplecze serwisowe, ograniczoną dostępność części zamiennych i długie oczekiwanie na naprawę.

Receptomat z zarzutami UOKiK. Urząd sprawdza konsultacje online i e-recepty

UOKiK sprawdza jedną z popularnych platform telemedycznych. W tle są e-recepty, konsultacje online i różnice między tym, co obiecywały reklamy, a tym, jak usługi działały w praktyce. Sprawa może mieć znaczenie nie tylko dla samego Receptomatu, ale też dla całego rynku medycyny online w Polsce.