Regulamin serwisu

I. Pojęcia ogólne

Regulamin – niniejszy regulamin
Serwis – serwis internetowy „Forum Konsumenta”, działający pod adresem https://forum-konsumenta.pl
Usługodawca – firma „Forum Konsumenta”, Os. Rusa 137, 61-245 Poznań
Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z jego usług
Komunikacja Drogą Elektroniczną – kontakt za pośrednictwem e-mail lub formularzy kontaktowych na stronie

II. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz prawa i obowiązki Usługobiorców i Usługodawcy.

  • Serwis udostępnia nieodpłatne treści: artykuły, materiały audiowizualne, aplikacje, formularze.
  • Informacje zawarte w Serwisie mają charakter ogólny i nie są indywidualnymi poradami.
  • Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie treści zgodnie z prawem.
  • Usługodawca nie gwarantuje przydatności materiałów ani nie odpowiada za ewentualne szkody wynikające z korzystania z Serwisu.

III. Warunki używania Serwisu

  • Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne i dobrowolne.
  • Użytkownik musi zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść.
  • Zakazane jest wykorzystywanie danych osobowych z Serwisu do celów marketingowych.

Wymagania techniczne:

  • Urządzenie z przeglądarką internetową zgodną z HTML5 i W3C
  • Połączenie z internetem
  • Włączone JavaScript i obsługa plików cookie

Zabrania się:

  • Dekompilacji i analizy kodu źródłowego bez zgody
  • Obciążania serwera, testowania zabezpieczeń, uploadowania szkodliwego kodu
  • Działań powodujących szkody lub naruszeń RODO i cyberbezpieczeństwa

Incydenty należy zgłaszać Usługodawcy celem ich usunięcia.

IV. Charakter i zasady publikacji treści w Serwisie

1. Charakter serwisu

Serwis ma charakter informacyjno-edukacyjny i redakcyjny. Jego celem jest zwracanie uwagi na potencjalne ryzyka, z jakimi mogą spotkać się konsumenci przy wyborze usług i firm, w szczególności w sytuacjach, gdy decyzje zakupowe są podejmowane na podstawie opinii publikowanych w Internecie.

Serwis nie jest platformą opinii konsumenckich w rozumieniu serwisów transakcyjnych ani nie prowadzi weryfikacji sprzedaży usług lub produktów.

2. Źródła publikowanych opinii

Publikowane treści mogą obejmować cytaty oraz fragmenty opinii pochodzących z publicznie dostępnych serwisów zewnętrznych (np. portali z opiniami, forów, mediów społecznościowych).

Dobór publikowanych materiałów ma charakter redakcyjny i selektywny i nie stanowi pełnego zestawienia wszystkich opinii dostępnych w danym źródle.

Celem selekcji jest przedstawienie potencjalnych problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz zwrócenie uwagi na możliwe ryzyka dla konsumentów.

3. Charakter prezentowanych opinii

Prezentowane opinie:

  • pochodzą z zewnętrznych źródeł publicznych,
  • nie są weryfikowane przez Administratora pod kątem tego, czy ich autorzy faktycznie korzystali z usług opisywanych podmiotów,
  • mogą stanowić zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, jednak ich publikacja zależy od decyzji redakcyjnej.

Serwis nie gwarantuje kompletności ani reprezentatywności publikowanych opinii.

4. Cel publikacji

Publikacja opinii ma na celu:

  • zwiększenie świadomości konsumentów,
  • wskazanie potencjalnych ryzyk i powtarzających się problemów zgłaszanych przez użytkowników Internetu,
  • umożliwienie konfrontacji różnych źródeł informacji o firmach.

Serwis nie ma na celu tworzenia pełnego profilu reputacyjnego firm ani zastępowania oficjalnych systemów ocen.

5. Komentarze użytkowników

Użytkownicy mogą publikować komentarze pod artykułami i materiałami redakcyjnymi.

Administrator witryny:

  • nie weryfikuje, czy autor komentarza korzystał z usług opisywanego podmiotu,
  • nie ponosi odpowiedzialności za zgodność komentarzy z prawdą,
  • zastrzega sobie prawo do usuwania treści naruszających prawo lub zasady netykiety.

V. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług w Serwisie

Usługi interakcji z Serwisem obejmują:

  • Formularz kontaktowy
  • Komentowanie wpisów

Dane kontaktowe: adres e-mail

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

Zakazane treści:

  • Obraźliwe, oszczercze wobec innych użytkowników lub Usługodawcy
  • Materiały bez licencji lub zgody autora
  • Treści wulgarne, pornograficzne, niezgodne z prawem
  • Skrypty nadmiernie obciążające serwer, nielegalne oprogramowanie
  • Reklamy serwisów komercyjnych i produktów

VI. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług i zgodności z przepisami.

Serwis używa plików cookie i Google Analytics (anonimowo).

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu
  • Lokalizacja, odwiedzane strony, czas przebywania
  • System operacyjny, poprzednie adresy, język
  • Prędkość łącza, dostawca internetu
  • Dane demograficzne: płeć, wiek, zainteresowania (Google Analytics)

VII. Prawa autorskie

Właścicielem Serwisu i praw autorskich jest Usługodawca.

Niektóre treści pochodzą od podmiotów trzecich na licencji.

Zabronione jest kopiowanie treści bez zgody właściciela.

Nie podlegają ochronie tzw. proste informacje prasowe.

VIII. Zmiany Regulaminu

  • Regulamin może być zmieniany jednostronnie przez Usługodawcę.
  • Zmiany obowiązują natychmiast po publikacji.
  • Korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza ich akceptację.

IX. Postanowienia końcowe

  • Usługodawca nie odpowiada za treści publikowane przez Usługobiorców.
  • Dołoży starań, by Serwis działał ciągle, ale nie ponosi odpowiedzialności za przerwy.
  • Zastrzega sobie prawo do modyfikacji treści bez uprzedzenia.
  • Może tymczasowo lub trwale wyłączyć Serwis.
  • Może dokonać cesji praw i obowiązków związanych z Serwisem.

Aktualny i archiwalne Regulaminy znajdują się na tej samej podstronie.

Kontakt z Usługodawcą:

Kontakt wyłącznie w sprawach dotyczących Serwisu.

Przewijanie do góry