Przemysł e-commerce jest przesycony pośrednikami, co samo w sobie nie jest problemem, gdyby nie fakt, że pośrednictwo wydaje się tylko instrumentem do unikania odpowiedzialności. W poszukiwaniu źródła problemu pojawiają się nazwy takie jak BFE Prolis i Worldtech Logistics, które choć zapewniają o swojej niewinności, wzbudzają największe podejrzenia. Odkryjmy razem tajemnicze kulisy tego procederu i spróbujmy zrozumieć, co stoi za niewłaściwymi dostawami i kontrowersjami w branży.
spis treści
Fulfillment co to jest ?
Fulfillment to proces kompleksowego zarządzania zamówieniami klientów, który obejmuje przechowywanie, kompletację, pakowanie i dostawę towarów bezpośrednio do klienta. Jest to kluczowy element logistyki i działania biznesów online. Firma zajmująca się fulfillmentem, zwana dostawcą fulfillmentu (3PL – Third Party Logistics), bierze na siebie odpowiedzialność za wszystkie etapy dostawy towarów, pozwalając przedsiębiorcom skoncentrować się na swoich głównych działaniach biznesowych. W praktyce oznacza to, że dostawca fulfillmentu przechowuje produkty w swoich magazynach, monitoruje stany magazynowe, obsługuje zamówienia online, kompletuje zamówienia z produktami, pakuje je i dostarcza klientom zgodnie z określonymi terminami i wymaganiami.
Proces fulfillmentu ma na celu usprawnienie operacji e-commerce, zapewniając szybką i skuteczną dostawę towarów, eliminując konieczność posiadania własnych magazynów i zespołu do obsługi zamówień. Jest to szczególnie przydatne w przypadku firm, które działają globalnie i potrzebują dostosować swoje operacje logistyczne do różnych rynków. Dzięki fulfillmentowi przedsiębiorcy mogą zoptymalizować dostawę, zwiększyć efektywność i poprawić doświadczenie klienta, co przyczynia się do sukcesu w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku e-commerce.
18.09.2019 – Cytat ze strony internetowej InPost
:"InPost wprowadził usługę kompleksowej obsługi procesów magazynowych na potrzeby rynku B2C e-commerce, podała spółka. W ramach InPost Fulfillment przedsiębiorca może skorzystać m.in. z przestrzeni magazynowej InPost - zlokalizowanej tuż obok sortowni InPost, co skraca do minimum czas wysyłki, zautomatyzowania procesu przetwarzania zamówień oraz ich finalnego kompletowania i nadawania w magazynie przez dedykowany zespół pracowników. "https://inpost.pl/aktualnosci-inpost-fulfillment-nowa-usluga-dla-e-commerce"
Konfekcjonowanie towaru
Konfekcjonowanie towaru to proces, w ramach którego produkty sprowadzone hurtowo z Chin są przepakowywane, etykietowane, sortowane i przygotowywane do dalszej dystrybucji lub sprzedaży. Wszystko odbywa się zgodnie z określonymi standardami i wymaganiami dla naszego regionu, ma też na celu usprawnienie procesu logistycznego oraz dostarczenie produktów gotowych do rynku lub klienta.
Proces konfekcjonowania paczek w Polsce, zawierających produkty importowane hurtem z Chin, jest zagadnieniem, które wywołuje pewne kontrowersje i negatywne aspekty w kontekście międzynarodowej logistyki i handlu. Pomimo kilku korzyści, jakie niesie ze sobą ten proces, istnieje kilka problemów, które warto podkreślić.
Po pierwsze, konfekcjonowanie paczek z Chin w Polsce często ma miejsce w tzw. magazynach spekulacyjnych. Są to miejsca, gdzie towary są odbierane od chińskich producentów i odsprzedawane klientom w Europie, często zanim jeszcze fizycznie dotrą do Polski. To powoduje, że wielu sprzedawców dokonuje zamówień na produkty, które nie znajdują się jeszcze w kraju, co może prowadzić do opóźnień i problemów z dostawą.
Po drugie, nieuczciwi pośrednicy często wykorzystują konfekcjonowanie paczek w Polsce do praktyk oszukańczych. Mogą podmieniać lub uszkadzać produkty przed dalszą dystrybucją. W rezultacie klienci odbierają towary niższej jakości lub różniące się od tych, które zamawiali, co prowadzi do rozczarowania i strat finansowych.
Po trzecie, konfekcjonowanie paczek w Polsce może prowadzić do wzrostu kosztów dostawy i podniesienia cen dla klientów. Proces ten generuje dodatkowe koszty, które są przenoszone na klientów, co może sprawić, że zakupy na chińskich platformach stają się mniej atrakcyjne z ekonomicznego punktu widzenia.
Warto zauważyć, że choć konfekcjonowanie paczek w Polsce może być korzystne z perspektywy skróconego czasu dostawy i lokalnej dostępności, istnieją poważne obawy co do przejrzystości i uczciwości tego procesu. Klienci powinni być ostrożni i starannie wybierać dostawców oraz monitorować jakość produktów, aby uniknąć negatywnych doświadczeń związanym z importem hurtowym towarów z Chin.
Bezpośrednia dostawa z Polski na AliExpress
Bezpośrednia dostawa z Polski na AliExpress to usługa, która umożliwia dostawę towarów z magazynów lub centrów dystrybucyjnych znajdujących się w Polsce, do klientów korzystających z platformy AliExpress. Ta usługa ma na celu skrócenie czasu dostawy i poprawę doświadczenia zakupowego dla klientów, szczególnie w krajach europejskich, w tym w Polsce.
Oficjalna nazwa usługi „bezpośredniej” dostawy z Polski na AliExpress może się różnić w zależności od konkretnego sprzedawcy lub centrum dystrybucyjnego. Często używa się określeń takich jak „AliExpress Direct,” „AliExpress Shipping from Poland,” „AliExpress EU,” „AliExpress Local Shipping,” lub podobnych. To zależy od indywidualnego sprzedawcy i jego preferencji w nazewnictwie usługi.
Warto zaznaczyć, że nie ma jednej oficjalnej nazwy, która byłaby standardowa dla tej usługi na całej platformie AliExpress. Klienci mogą sprawdzać oferty sprzedawców, aby dowiedzieć się, czy dana przesyłka jest oferowana z lokalnego magazynu w Polsce i korzystać z określeń, które są używane przez konkretnego sprzedawcę w swojej ofercie.
Czym różni się konfekcjonowanie od bezpośredniej dostawy ?
Bezpośrednia dostawa z Polski na AliExpress i konfekcjonowanie towaru z Chin w Polsce to dwie różne kwestie.
- Bezpośrednia dostawa z Polski na AliExpress: Oznacza to, że produkt jest przechowywany i wysyłany z magazynu w Polsce, co skraca czas dostawy do klienta w Polsce. Ten model biznesowy jest korzystny dla klientów, ponieważ umożliwia im otrzymywanie zamówionych produktów szybciej niż w przypadku dostawy z Chin, gdzie czas dostawy może być znacznie dłuższy. Produkty oferowane w ten sposób na AliExpress są przechowywane w Polsce, co pozwala na szybki dostęp do towarów.
- Konfekcjonowanie towaru z Chin w Polsce: Jest to proces, w którym produkty są nadal wysyłane z Chin, ale po przybyciu do Polski są przetwarzane i konfekcjonowane w polskich magazynach. To może oznaczać dodanie etykiet, zmianę opakowań lub inne operacje związane z przygotowaniem produktów do dalszej dystrybucji lub sprzedaży na rynku polskim. Jest to bardziej związane z logistyką i zarządzaniem zapasami niż z bezpośrednią dostawą na AliExpress.
Ostateczna różnica między tymi dwiema koncepcjami polega na tym, skąd pochodzi towar i gdzie jest przechowywany oraz jakie operacje są wykonywane w Polsce. Bezpośrednia dostawa z Polski na AliExpress oznacza, że produkt jest już w Polsce i jest tam przechowywany, podczas gdy konfekcjonowanie towaru z Chin w Polsce sugeruje, że towar nadal pochodzi z Chin, ale jest przetwarzany w Polsce przed dostarczeniem klientowi.
Aliexpress dzieckiem Alibaby
Aliexpress to popularna platforma zakupowa, która jest jedną z wielu spółek córek potentata w branży e-commerce. Mowa tu o konsorcjum Alibaba Group uznawanym na całym świecie za lidera e-commerce. W 2014 roku firma zrobiła znaczące wejście na giełdę Wall Street, ustanawiając rekordy otwarcia sesji. Jednak jej sukces to znacznie więcej niż tylko wyniki finansowe. Jest to również filozofia, która koncentruje się nie tylko na sprzedaży towarów, ale także na dostarczaniu kompleksowych usług pośrednictwa, co stawia ją w kluczowej roli jako pośrednika na globalnym rynku.
Model biznesowy Alibaby opiera się na dostarczaniu ogromnej ilości produktów oraz umożliwianiu dostawcom i handlowcom z całego świata dostępu do globalnych rynków poprzez usługi pośrednictwa. Dzięki temu, każdy może stać się sprzedawcą, a Alibaba staje się efektywnym pośrednikiem w procesie transakcji.
Jednak ta ekspansja i wydłużenie łańcucha dostaw nie są pozbawione wad. Dla konsumentów oznacza to większe ryzyko oszustw i opóźnień w dostawie zamówionych produktów, a także utrudnienia w zakresie reklamacji. Mimo tych wyzwań, model biznesowy Alibaba jest nadal niezwykle efektywny. Na chińskim rynku Alibaba dominuje, kontrolując około 80% obrotu. Posiada także trzy znane platformy internetowe: Taobao, Tmall i Alibaba, które przyciągają ogromną liczbę użytkowników. Ta dominacja umożliwia Alibaba obsługę większej liczby przedsiębiorstw niż jakakolwiek inna firma e-commerce.
Porównując Alibabę do zachodnich rywali, takich jak Amazon, warto zauważyć, że Alibaba nie sprzedaje towarów bezpośrednio, lecz zapewnia platformę, na której inni przedsiębiorcy mogą sprzedawać swoje produkty. Ich zyski pochodzą z prowizji i usług pośrednictwa. W kontekście polskim, można to porównać do ogromnego bazaru, na którym różni sprzedawcy oferują swoje produkty, a Alibaba dostarcza infrastrukturę i narzędzia do dokonywania transakcji.
AliExpress, jako część Alibaba Group, jest jednym z produktów tej platformy. Początkowo obsługiwał biznesowe transakcje B2B, ale później rozszerzył swoją działalność na rynek detaliczny B2C, co pozwoliło małym i średnim chińskim firmom na sprzedaż swoich produktów na rynkach międzynarodowych. Dziś jest jedną z największych i najbardziej popularnych platform sprzedażowych w Chinach, przypominając swoją strukturą polskie Allegro.
Bezpośrednia dostawa z Polski na AliExpress to usługa, która umożliwia dostawę towarów z magazynów lub centrów dystrybucyjnych znajdujących się w Polsce, do klientów korzystających z platformy AliExpress. Ta usługa ma na celu skrócenie czasu dostawy i poprawę doświadczenia zakupowego dla klientów, szczególnie w krajach europejskich, w tym w Polsce.
Oficjalna nazwa usługi „bezpośredniej” dostawy z Polski na AliExpress może się różnić w zależności od konkretnego sprzedawcy lub centrum dystrybucyjnego. Często używa się określeń takich jak „AliExpress Direct,” „AliExpress Shipping from Poland,” „AliExpress EU,” „AliExpress Local Shipping,” lub podobnych. To zależy od indywidualnego sprzedawcy i jego preferencji w nazewnictwie usługi.
Warto zaznaczyć, że nie ma jednej oficjalnej nazwy, która byłaby standardowa dla tej usługi na całej platformie AliExpress. Klienci mogą sprawdzać oferty sprzedawców, aby dowiedzieć się, czy dana przesyłka jest oferowana z lokalnego magazynu w Polsce i korzystać z określeń, które są używane przez konkretnego sprzedawcę w swojej ofercie.
Metody wysyłki paczek
Dla klientów z Polski dostępność opcji wysyłki paczek z Chin poprzez AliExpress, może różnić się w zależności od konkretnego sprzedawcy, produktu i aktualnych ustawień dostawy. Jednak poniżej przedstawiam listę popularnych opcji dostępnych dla polskich klientów na AliExpress:
AliExpress Standard Shipping
AliExpress Standard Shipping: Jest to jedna z najczęściej wybieranych opcji dostawy na AliExpress. Oferuje stosunkowo rozsądny czas dostawy, zazwyczaj w granicach 15-45 dni roboczych, a także śledzenie przesyłki od momentu nadania do dostarczenia.
AliExpress Standard Shipping – Untracked: Mimo że AliExpress Standard Shipping oferuje usługę śledzenia, niektóre mniej kosztowne warianty tej usługi, takie jak „Untracked,” mogą nie oferować pełnego śledzenia, co oznacza, że klient nie będzie mógł dokładnie śledzić lokalizacji paczki.
ePacket
ePacket: Ta opcja dostawy jest często dostępna dla Polski i również oferuje pełne śledzenie paczek, co jest korzystne dla klientów, którzy chcą monitorować lokalizację swoich przesyłek. Oferuje stosunkowo krótki czas dostawy i jest stosunkowo niedroga, co jest korzystne, zwłaszcza przy zamawianiu małych produktów.
China Post Registered Air Mail
China Post Registered Air Mail: To usługa pocztowa oferowana przez chińską pocztę, dostępna dla klientów w Polsce. Paczki są rejestrowane, co pozwala na pełne śledzenie przesyłki. Możesz monitorować paczkę od momentu nadania do dostarczenia. Czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku niektórych innych opcji.
China Post Ordinary Small Packet Plus: To jedna z opcji dostawy dostępnych na AliExpress, która jest znana z braku pełnego śledzenia. Paczki wysyłane tą metodą są zazwyczaj traktowane jako tańsze i bardziej podstawowe przesyłki.
Międzynarodowe firmy
DHL, UPS, FedEx: Międzynarodowe firmy kurierskie, takie jak DHL, UPS i FedEx, oferują pełne śledzenie paczek i szybką dostawę do Polski. Jednak koszty dostawy są zazwyczaj wyższe niż w przypadku innych opcji.
Seller’s Shipping Method
Seller’s Shipping Method: To opcja dostawy oferowana przez samego sprzedawcę. Czas dostawy i dostępność śledzenia mogą się różnić w zależności od konkretnego sprzedawcy.
Uwaga ! Sprzedawcy oferują swoje własne metody dostawy, które mogą być tańsze, ale często nie oferują pełnej usługi śledzenia. Klienci mogą nie mieć pewności, gdzie znajduje się ich przesyłka w danym momencie.
Paczki z AliExpress umowa Inpost
26 listopada 2019 strona internetowa spółki InPost informuje.
Cytat: „Mamy dla was kolejne fantastyczne wieści, którymi możemy już się pochwalić ! Łączymy się z AliExpress – globalną platformą zakupową Alibaba. Od teraz klienci mogą zamawiać paczki z chin bezpośrednio do paczkomatów w całej Polsce.
„https://inpost.pl/aktualnosci-inpost-rozpoczyna-strategiczna-wspolprace-z-aliexpress-0„
Zaraz potem w opiniach klientów okazuje się, że dużo ludzi zawiedzie się sromotnie na tego typu usługach InPost w połączeniu zamówieniami z AliExpress oraz innych portali, ponieważ nie wiadomo dlaczego chińscy sprzedawcy, bardzo często „mylą się” i nadają paczki nie do paczkomatu, ale na adres paczkomatu – co zmienia diametralnie sytuację ! Okazuje się także że kurierzy InPost, nie poczuwają się w żaden sposób do obowiązku dostarczenia takiej paczki do celu. Co gorsze nie mają też obowiązku informować o zaistniałym fakcie odbiorcę.
Tylko prywatna inicjatywa osoby kuriera w takim przypadku może zaważyć na dotarciu przesyłki do celu, co nie jest optymistyczną wiadomością. Oczywiście trzeba zrozumieć kuriera jako człowieka, że nie dowozi źle zaadresowanych paczek osobiście do każdego z osobna, bo nie jest to jego obowiązek.
Inną sprawą która już ewidentnie nie łączy się z pomyłką chińskiego sprzedawcy, jest wysyłanie przesyłek prosto z Chin, mimo że kupujący żąda opcji dostarczenia paczki z polskiego magazynu, bo tak jest dla niego taniej i bezpieczniej. Można się domyślać że taka opcja obciąża sprzedawcę z Chin i ten manewruje – albo rzecz nazywając po imieniu oszukuje kupującego, wysyłając mu paczkę niestety z Chin, niezgodnie z zamówieniem i opłatą. Nawet jeżeli paczka trafi do celu, to dla kupującego, może się to wiązać z różnymi niedogodnościami od dodatkowej opłaty celnej, po dużo większy okres potrzebny do otrzymania paczki w ogóle.
Niestety nikt z doświadczonych w ten sposób klientów nie potrafi lub nie chce opisać zaistniały fakt od początku do końca, łącznie z przemyśleniami i pointą, co byłoby ostrzeżeniem nawet dla tych racjonalnie myślących kupujących. Z drugiej strony wiadomym jest, że zawsze znajdzie się grupa naiwnych, albo liczących na wyjątkowe szczęście, i na tą grupę liczy każdy nieuczciwy sprzedawca, nie tylko chiński.
Konfekcjonowanie InPost w Robakowie
SK Client fulfillment
Jest to podmiot widmo, od wielu lat działający pod rożnymi szyldami w poznańskim Robakowie, z którego to adresu wysyłano okradane paczki. Klienci kupujący różnej branży towary, w tym przypadku robili świadomie zakupy u Chińczyków na wielu aukcjach i portalach, ale także mniej świadomie – co można odczytać w komentarzach, na naszym rodzimym portalu Allegro.
Paczki te były albo przepakowywane i okradane, lub też od zera konfekcjonowane, w celu zwykłego złodziejstwa i wysyłane jako zlecenia chińskich sprzedających, mających dostęp do polskiego magazynu. Można było odczytać z tonu komentarzy o perfidii procederu, ponieważ zdarzało się że paczki docierały do klienta, ale w postaci jakiś śmiesznych ekwiwalentów, niewspółmiernych do wydanych pieniędzy i kompletnie nie związanych z zamówieniem. Często były to rzeczy i urządzenia z widocznym śladem wielokrotnego użytkowania lub zniszczone. Wyglądało to na absurdalne żarty w stosunku do klienta, i lekceważenie polskiego Prawa.
Zakładając że nie każda firma ma moce logistyczne i przerobowe, do obsługi tak dużej platformy jaką jest AliExpress, i znając fakt podpisanej oficjalnie umowy InPost z AliExpress, prawidłową tezą jest powiązanie SK Client z InPost. Tym bardziej że adres InPost w Robakowie tożsamy jest z SK Client, a włściwszym byłoby mianowanie tego terenu jako bazy InPost. Wszystko wskazuje na to że SK Client o numerze 428940908, to wynajęta od InPost usługa własna Fulfillment, czyli powierzchnia magazynowa z pracownikami. Pamiętając oczywiście że za Fulfillment odpowiada usługodawca, czyli w tym przypadku InPost.
Cytat ze strony internetowej InPost:
-„Wprowadzając nową usługę chcemy – pod jednym dachem – zaoferować branży e-commerce nową jakość: od magazynowania przez konfekcjonowanie do błyskawicznej dostawy do Paczkomatu”
-„Usługa InPost Fulfillment dla e-sklepów umożliwia szybkie przyjęcie produktów na stan magazynowy i ich udostępnienie do sprzedaży – towar trafia od producenta lub dostawcy bezpośrednio do magazynu InPost.”
BFE / Online Seller fulfillment
Po tym jak głośno zrobiło się o złodziejstwie powiązanym z firmą InPost, na portalach pojawiły się informacje od użytkowników, że zamknięto ten przybytek okryty niesławą i jednoznacznymi komentarzami. Z tych samych źródeł informacji wynika, że wyprowadziła się także jakaś firma – z ulicy Firmowej 8B w Robakowie, gdzie potwierdzano szyld SK Client. Proszę sobie wyobrazić że złodziej został przemianowany na BFE Prolis, a następnie powędrował za usługodawcą na adres oddziału InPost. Czy trzeba więcej dowodów na kamuflaż InPost ? Obecnie fulfillment InPostu, konfekcjonuje paczki także jako nadawca Online Seller Stachowska 17f Robakowo, i pod dachem InPost nadal okrada Polaków.
Ciężko jest znaleźć internecie cokolwiek wiarygodnego na temat firmy BFE z informacji które pochodziły by ze źródła, ale wszystko wygląda na to, że na miejsce SK Client wprowadziła się firma, która strategicznie zajmuje się tym samym zadaniem co poprzednicy. Być może nawet jest to ta sama firma, tylko przemianowana na szyld BFE, z racji złej sławy internetowej wokół SK Client.
Z braku dowodów na oficjalny profil działalności BFE, zainteresowałem się wpisem tej firmy do Krajowego Rejestru Sądowego, ale niestety bez żadnego skutku. Nie ma śladu przy próbie wyszukania nazwy firmy, ale także jej odnalezienia w KRS po lokalizacji tej firmy, nie znajdując wpisu spółki o podobnym zakresie działań. Co by potwierdzało tezę że BFE jest zleceniobiorcą chowającym się pod marką innej dużej firmy zlecającej usługę. Wszystko to podpiera prawdziwość tezy o fulfillmencie dla InPost.
Szukając jakichkolwiek podpowiedzi w internecie, znalazłem ciekawy zestaw opinii na temat pracodawcy jakim jest InPost w lokalizacji poznańskiej, który to tekst uzmysławia stan emocjonalny zatrudnionych tam ludzi, w swego rodzaju kieracie lub wyścigu szczurów. Takie nasuwają się spostrzeżenia po ujawnionych emocjonalnych wypowiedziach pracowników InPost. Czy jednak może to być związane z jakimś niezadowoleniem z warunkami pracy, i działaniami wprost sabotującymi te chore stosunki służbowe ? W tym przypadku zatrudnieni pracownicy bardzo negatywnie wypowiadają się o niższej kadrze zarządzającej, dopuszczającej się jawnego mobbingu zatrudnionych tam pracowników, tworząc bardzo nerwową, irytującą i wykańczającą psychicznie atmosferę. Wszystko jest postawione na głowie, i wycelowane w wyśrubowanie wyniku finansowego, na co przyzwolenie swoim milczeniem daje centrala.
Nie dziwne byłoby więc z psychologicznego punktu widzenia “odwdzięczenie się” mobbingującemu pracodawcy, przez wykorzystywanych nieludzko pracowników, i robienie w ten sposób firmie InPost pod górkę. Co można by wprost przełożyć na stosunki i zależności panujące w Fulfilment InPost czyli BFE. W swego rodzaju podzięce, za niehumanitarne traktowanie pracowników, dochodzi do rozwalania firmy przez najniższy szczebel, a pracodawca jest zaślepiony nakręcaniem efektywności i podwajaniem zakresu pracy dla jednostek.
Bezpośrednia dostawa z magazynu Worldtech
Worldtech Logistics Poland, należąca do chińskiej firmy YunExpress, specjalizuje się w dziedzinie logistyki 3PL (Third Party Logistics) oraz przesyłek międzynarodowych Cross-Border. Świadczy szeroki zakres usług logistycznych, obejmując magazynowanie towarów oraz dostarczanie produktów, które są zamawiane przez firmy e-commerce i klientów indywidualnych z różnych części świata. Firma Worldtech Logistics przeniosła swoją siedzibę z Ołtarzewa, w pobliżu Słubic, do nowego kompleksu logistycznego Panattoni Park Warszawa-Konotopa, gdzie wynajęła duży magazyn oraz biura.
Chociaż firma nie jest typowym dostawcą usług typu fulfillment, to jednak może być zaangażowana w pakowanie produktów sprowadzanych z Chin. Praktyka ta jest bezpośrednią przyczyną negatywnych opinii. Klienci nadal donoszą o częstym oszukiwaniu, polegającym na dostarczaniu towarów, które znacznie różnią się od tych, które zamówili. Jest to zjawisko obserwowane także w innych krajach, gdzie przedsiębiorstwa dokonują takich substytucji towarów, aby stworzyć wrażenie ruchu przesyłki w kierunku klienta. BFE Corporation Limited jest jednym z przykładów tego globalnego oszustwa.
Innym schematem stosowanym przez Worldtech jest masowe dostarczanie ubrań o rozmiarach znacznie nieproporcjonalnych do zamówionych przez klientów oraz o zupełnie odmiennym kroju i jakości materiału. W efekcie produkty te można określić mianem tandetnych śmieci, a nie artykułów o podstawowej jakości. Nawiasem mówiąc, nie ma co liczyć na otrzymanie oryginalnych produktów, gdy zamawia się na przykład klocki Lego lub bieliznę Triumpfa – to smutna rzeczywistość, która niestety się powtarza.
Choć firma Worldtech próbuje się dystansować od negatywnych opinii kierowanych pod jej adresem, to jednak nie wskazuje ona na konkretnych winnych tych oszustw. Ktoś na tym jednak zarabia ogromne sumy pieniędzy i robi to bezkarnie, trudno powiedzieć, kto stoi za tą nieczystą grą. Podobne przypadki oszustw przy pakowaniu przesyłek w ramach usług fulfillment można spotkać także w poznańskim Robakowie, gdzie usługę tę oferuje firma InPost.
Globalne centra magazynowania BFE
Niespodziewanie natknąłem się w przeglądarce na chińską firmę o nazwie BFE Corporation Limited Statement, której logo wydaje się nawiązywać do tematu artykułu. Co więcej, firma ta oferuje usługi logistyczne, magazynowania i fulfillment na skalę globalną, co jest istotne, biorąc pod uwagę kontekst BFE Prolis z Robakowa.
Jednakże, choć BFE Corporation Limited Statement współpracuje z wieloma krajami na całym świecie, nie ma informacji o ich obecności czy współpracy z Polską na ich stronie internetowej. To może sugerować, że ich działalność nie obejmuje tego kraju. W związku z tym, pojawia się pytanie, czy BFE z Robakowa może być w jakiś sposób powiązane z chińską korporacją BFE, i czy ich działalność obejmuje realizację usług logistycznych na terenie Polski.
BFE Prolis w Robakowie może być powiązane z chińską firmą BFE, zwłaszcza biorąc pod uwagę brak spółki o podobnym profilu działalności w Krajowym Rejestrze Sądowym. Ta nietypowa zbieżność z Chinami sugeruje możliwość połączenia między BFE Prolis a chińską korporacją BFE w obszarze realizacji usług logistycznych. Jednakże, aby to potwierdzić, wymagane jest dalsze śledztwo i zgłębienie informacji na ten temat.
Złodziej częściowo zidentyfikowany
Patrząc na wielką liczbę zainteresowanych osób, które padły ofiarą tego złośliwego procederu, wszyscy bezskutecznie próbują znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące mechanizmów i źródeł tego oszustwa, które funkcjonuje na szeroką skalę od wielu lat na całym świecie. Głównym źródłem zainteresowania wydają się być usługi fulfillment, czyli przygotowywania towarów do dostarczenia ostatecznemu odbiorcy.
Niestety namnożyło się pośredników i nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie to że rozmywa się odpowiedzialność, i trudno nie mieć wrażenia że są to instrumenty wykorzystywane po to, by zniechęcić konsumenta do szukania dróg w celu wyegzekwowania reklamacji towaru niezgodnego ze specyfikacją w ofercie. Co gorsze reklamacji takiej nie jesteśmy w stanie w żaden sposób zrealizować.
Próbując ogarnąć w czym jest źródło problemu, zawsze pojawiają się firmy takie jak BFE Prolis lub Worldtech Logistics, które jakby nie zarzekały się o braku winy ze swojej strony, tak są najbardziej podejrzani z racji przepakowywania towaru odbieranego przez nich z krajów Azji. W sumie tylko Worldtech próbuje się tłumaczyć i jest bardziej oficjalnym podmiotem, pod którego adresem płyną zarzuty o rozsyłaniu śmieci, nie mających nic wspólnego z zamówieniem klienta. Zaś BFE w Robakowie nie ma głosu ani jakiegokolwiek oficjalnego przedstawicielstwa, do wyjaśnienia celów tak niemoralnych działań, i wygląda jakby lewitowało w próżni prawnej.
Powiązany wpis:
„BFE Corporation Limited OSZUST„
Jest jeszcze firma BFE Corporation Limited o swojsko brzmiącej nazwie dla oszukanych przez konfekcjonowanie towaru w Robakowie, działająca na amerykańskim rynku od wielu lat. Okazuje się potwierdzać wszystkie zachowania przeniesione na polski grunt. A jest to na pewno chiński fulfillment działający także w różnych krajach, i podobnie jak w Robakowie, tak ludzie na całym świecie otrzymują podrobione klocki lego, gąbki, serwetki, plastikowe autka i śnieżynki, – zamiast drogich przedmiotów w rzeczywistości za które zapłacili. Przytaczając realne zdarzenia z opisów oszukanych konsumentów, ludziom wysyłano nawet czyjeś używane rzeczy, co dużo mówi o skali procederu, braku hamulców i wiary w bezkarność.
Na forum opublikowany jest przedruk amerykańskich opinii o BFE Corporation Limited, co wskazuje chyba tylko na zbieżność nazw, ale jednak mechanizmy przeniesione są w czystej proporcji na konfekcjonowanie towaru w Robakowie. Trzeba także mocno podkreślić że za fulfillment SK Client / BFE i Online Seller odpowiedzialny jest zlecający usługę InPost.
Wszystko wygląda na to że za profitami z biznesu chińskimi bublami, mogą kryć się totalitarne siły rządowe, wykorzystujące pomniejszych kuglarzy w ramach jakiegoś państwowego haraczu którego pewnie nie ma nawet w ewidencji i ginie. Trudno się dziwić mechanizmom w chińskiej republice ludowej, jednak pozostaje otwarte pytanie kto pozwala na okradanie tym sposobem Polaków.
W każdym normalnym kraju prawo skutecznie chroni konsumenta, bo mechanizmy instytucji takiego państwa powinny skutecznie zadziałać powodując natychmiastowe zdelegalizowanie dystrybutora i posłanie winnych za kratki. Przecież mowa jest tu o wieloletnim legalizowaniu procederu, a ochrona państwa w tym przypadku niestety nie działa tak jak powinna. Ktoś zapyta dlaczego tak samo dzieje się w kolebce praworządności, jaką zapewne jest demokracja Stanów Zjednoczonych gdzie także od lat działa BFE ? Prawdopodobnie dlatego że do władzy a Ameryce dorwał się brudny biznes, takich politycznych populistów jak choćby osoba Donalda Trumpa.
W systemach totalitarnych w których panuje dyktatura – takich jak Chiny i częściowo już Polska, taki proceder niestety trafia na sprzyjające podłoże i koniunkturę z różnych względów. W Chinach w ten sposób sponsorowana jest bezpośrednio komunistyczna władza, a w naszym kraju, populistyczna władza coraz bardziej cementuje się jako kontynuacja komunizmu i centralizmu, gdzie wydawałoby się że historia powinna nas czegoś nauczyć.
Definicje:
Usługa 3PL ( Third-Party Logistics )
3PL, czyli „Third-Party Logistics,” oznacza usługi logistyczne świadczone przez firmę zewnętrzną (trzecią stronę) dla innych firm. Firmy 3PL zajmują się różnymi aspektami logistyki, takimi jak magazynowanie, transport, zarządzanie zapasami, obsługa zamówień, dostawy i wiele innych. Firmy często korzystają z usług 3PL, aby zoptymalizować swoje procesy logistyczne i obniżyć koszty.
Usługa Cross-Border
Cross-border, czyli „transgraniczny,” odnosi się do handlu lub przesyłek, które przekraczają granice między krajami. W kontekście e-commerce oznacza to sprzedaż i dostawę towarów między różnymi krajami. Cross-border e-commerce jest coraz bardziej popularne, ponieważ pozwala firmom dotrzeć do klientów na całym świecie. Firmy zajmujące się logistyką cross-border specjalizują się w obsłudze przesyłek międzynarodowych i zarządzaniu złożonymi procedurami celno-skarbowymi, które występują podczas przekraczania granic.
B2B
business to business – handel przedsiębiorca a przedsiębiorca
B2C
business to consumer – handel przedsiębiorca a konsument
Witam w klubie. Zamówiłam biustonosze. Miały być firmy triumpf a sa….made in China. Rozmiar tez się nie zgadza. In Post proponuje blokadę pieniędzy ale….po zgłoszeniu na Policję. Zrobiłam to, ale policja stwierdziła jedynie niezgodność towaru z zamówieniem. Nie znaleziono znamion oszustwa i popełnienia przestępstwa. Dotyczy Firmy BFE z Olsztyna. Kólko się zamyka. Jestem stratna 151 zł. Nie ma winnego.
Zamówiłem solarz pawer car aromat totalne badziewie koszt 175,oo zł Firma 4PX EXPRESS CO. Limited Słubice. Os. Przemysłowe 7/14 – – – 69-100 Słubice. Firma Widmo. Nie ma gdzie reklamować
Wszystkie poprzednie komentarze są prawdziwe. Ja też otrzymałam przesyłkę. Zamówiłam pudełko niespodziankę i parę ozdobnych gadżetów, a otrzymałam całkiem inny towar niż zamówiłam. Na dodatek zniszczony bo niechlujnie zapakowany i wszystko się w transporcie zniszczyło. wyrzuciłam w błoto 119 zł. Oszuści.
Zamówiłam torebkę czarną a przyszła brązowa zapłaciłam 275 zł . Czy można odszukać jakiś adres kontaktowy lub email taki który by był prawidłowy . Aby się z nimi zkontaktować czy niestety już pozamiatane,
A ja otrzymałem dzisiaj produkt ktorego nie zamawiałem, a córka oplacila przesyłkę gdy byłem w pracy. I nawet nie ma jak zrezygnować. Na przesyłce tylko adres BFE Robakowo. Ani paragonu ani żadnego potwierdzenia sprzedaży. Przekręt jakich mało i jestem lżejszy o 130 zł.
Jestem świadkiem kolejnego oszustwa przez firmę BFE Firmowa 8B; 62-023 Robakowo 111111111. Zamówiłam japonki GUCCI a otrzymałam zwykłe bazarowe badziewie z licznymi wadami (skazy, przeszycia i malowania) za najwyżej 20 zł. Daleko im do firmowego obuwia ! Jestem gotowa dołączyć do zbiorowego pozwu przeciwko tej firmie lub firmie In Post, bo już nie wiem kto jest winny temu draństwu.
Ja tez dostałam rzeczy niczym nie przypominajacych tych ze zdjęcia przy zamówieniu sprawe zgłosiłam na policje czy odzyskam pieniadze nie wiem ale próbowac trzeba .
OTRZYMAŁAM dzisiaj torebkę okropną inny kolor niż zamawiałam miała być ze skóry jest derma > totalna porażka > nie wiem co dalej robić
dzisiaj dostłam z firmy bfe propolis plecaczek , który nie przypomina tego z prezentacji, każdy kawalek dermy w innym odcieniu. krzywo przeszyty. Przepraszam, ale cały dom śmierdzi zapachem tej dermy. Nie wiem co z tym zrobić.
Dziękuję za tak długi wywiad na temat wysylek paczki z Aliekspress. Jestem jedną z tych oszukanych przez InPost. Paczka z Chin została wysłana 28.09 br. Po dwóch tygodniach przybyła do Polski. Dowiaduję się przypadkiem, że paczka czekała 3dni w paczkomacie InPost (o czym w żaden sposób nie zostałam powiadomiona ani drogą mailową bądź smse-m!!! ) i kod dostępu wygasł. Interweniowałam
w tej sprawie wielokrotne dzwoniąc na infolinię, piszącą e-maile. Zajęło mi to mnóstwo czasu!! Odpowiedzi były szablonowe, np. ,, Uprzejmie informuję, że przesyłka została zwrócona do nadawcy i nie znajduje się już w sieci InPost. Konsultanci sugerowali, że jest gdzieś w Magazynie Przesyłek Niedoręczonych (żaden z nich nie mógł określić dokładnie gdzie?!) Proponowali kontakt z nadawcą. W aplikacji Aliekspress dostawałam informację zwrotną: paczka znajduje się w Polsce i została doręczona! Znowu dzwoniłam na infolinię. Jeden z konsultantów stwierdził : taki mamy system w InPost, nie ma podglądu gdzie jest obecnie paczka i nie możemy nic na to poradzić. Proponował ponowny kontakt z nadawcą i koło się zamyka. To jest jeden wielki przekręt! Paczka wysłana do mnie się rozpłynęła..
Dziękuje za otwarcie mi oczu na to z kim wszedłem w zakupy. Otóż zamówiłem w BFE Robakowo czapkę damską z szalikiem i rękawiczkami, a otrzymałem czapkę z daszkiem ( w zamówieniu czapka nie miała daszka ) i coś w rodzaju owijki na szyję . Towar całkowicie inny od tego co zamawiałem . Draństwo tolerowane przez nasze urzędy . Ponadto zamówiłem też i czapkę męską – tej w ogóle nie otrzymałem – to jedno co mnie pociesza w tym zakupie !!!